- 所有訂單完成付款後均顯示為【備貨中】，當貨品已交付運送公司後，訂單將會顯示為【已出貨】。我們亦會發送電郵給你，通知閣下訂單已出貨，並附上追蹤號碼（平郵除外）。
- 所有訂單通常於1-2個工作天(不包括公眾假期)交付送遞公司。部份注明【需訂製商品】製除外。如因缺貨、存倉或高峰期問題等不能1-2日內發送，我們會以WhatsApp為首選通訊渠道通知閣下。如未能使用WhatsApp，我們會以電郵取代。
- 我們或會因為不同存倉地點而需要拆單分開發送，閣下將會收到電郵通知，並會有獨立的追蹤號碼（平郵除外）。
- 國際送貨：你或可能需要支付所送貨國家需要徵收的關稅或因進口而產生的各種費用。這些費用於各個國家均有不同，建議請向有關地區海關查詢。如果你未能於取貨時支付這些費用而未能取貨，我們不會因此而進行退款。
運費
香港地區一律免費送貨
澳門地區送貨
- 約2-4個工作天派送
- 以順豐速遞派送 -->貨件查詢
- 滿$200可免費送貨
- 未滿$200送貨費為$19
國際送貨 (香港及澳門以外地區)
- 約7-14個工作天派送 （新冠狀肺炎2019疫情下或需要更長時間） 。
- 以香港郵政的EC Ship / 掛號派送。 -->貨件查詢
- 滿$300可免費送貨 。
- 未滿$300送貨費為$28。
付款
- 於Moxbii HK付款非常安全簡易，而且不需額外手續費。
- 於整個付款過程，我們絕不記錄閣下任何銀行或信用卡資料。所有付款程序均由大型可靠的第三方公司負責，包括PayPal、Stripe 、HSBC PayMe、FPS 轉數快系統、Alipay 等。這些大型付款公司一向以保障付款者利益為首要前提。所有自動付款程序都會經過付款公司的加密處理，當付款成功後才會通知我們， Moxbii HK不會得到任何額外資訊。
- 使用信用卡付款時，閣下的信用卡賬單上或會以本公司之法定註冊名稱為商戶名稱【Tai Cheong Machinery Trading Co】。
付款方法
八達通 (對應2021政府消費券)
- 必須安裝八達通應用程式
- 下單後我哋會盡快以電郵及WhatsApp 傳送付獨立款連結給你，請你耐心，這可能會需一點時間。
- 打開連結，並按指示完成付款，付款方法可選擇以下任何一種:
- "嘟" 你的實體八達通
- Apple Pay內的虛擬八達通
- 八達通錢包內的現金
- 付款後，請通知我們確認訂單。
支付寶(香港) (對應2021政府消費券)
- 沒有額外費用。
- 所有交易都是經過加密進行，安全可靠。
PayMe
- 可用PayMe餘額! 並將會轉至PayMe App完成付款程序，方便快捷、安全可靠。
- 如自動付款失敗，請在以下連結付款：https://qr.payme.hsbc.com.hk/2/8RML5fiusBBqGRVQ2eqTvB
信用卡（Visa/Master/AE 免手續費)
- 沒有額外費用。
- 所有交易都是經過 Stripe, Inc. 加密進行，安全可靠。
Apple Pay（免手續費)
- 沒有額外費用。
- 所有交易都是經過 Stripe, Inc. 加密進行，安全可靠。
Paypal 付款 (免手續費)
- 沒有額外費用。
- 所有交易都是經過 PayPal Hong Kong Limited 加密進行，安全可靠。
轉數快 (FPS)
- 「轉數快」是香港金融管理局推出的支付金融基建，由香港銀行同業結算有限公司負責運作，安全可靠。
- 請以電話號碼轉賬: 56631693 (保留預設收款銀行即可)
戶口名稱: Tai Cheong Machinery Trading Co
轉數後，請將屏幕截圖上傳。
上傳方法：
1. 電郵內或結單頁面上選擇 "付款並上傳明細"，並按指示上傳單據
或
2. Whatsapp 56631693 或直接複製此連結 https://wa.me/85256631693
銀行轉帳 (恒生/匯豐/中銀)
- 請跟據以下銀行戶口付款，並將收據/屏幕截圖上傳。上傳方法：
銀行戶口名稱: (恒生/匯豐/中銀)
Tai Cheong Machinery Trading Co
中國銀行 (香港)
012-382-0-005026-1
恒生銀行
789-268810-883
滙豐銀行
652810730001
1. 電郵內或結單頁面上選擇 "付款並上傳明細"，並按指示上傳單據或2. Whatsapp 56631693 或直接複製此連結 https://wa.me/85256631693
如有問題，請Whatsapp 56631693 （不設語音通話） 或直接複製此連結 https://wa.me/85256631693
